CMM/CMMI模型目前是由美國(guó)CMMI軟件院（http://cmmiinstitute.com/）運(yùn)營(yíng)的用于IT企業(yè)過(guò)程改進(jìn)的模型。它來(lái)源于由美國(guó)國(guó)防部贊助的卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程學(xué)院（SEI）所研發(fā)的CMM模型,主要用來(lái)評(píng)估和改善軟件開(kāi)發(fā)公司的過(guò)程和能力，并協(xié)助軟件開(kāi)發(fā)人員持續(xù)改善流程的成熟度以及軟件質(zhì)量，從而提升軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及公司的管理能力，最終達(dá)到軟件開(kāi)發(fā)功能正確、縮短開(kāi)發(fā)進(jìn)度、降低開(kāi)發(fā)成本、確保軟件質(zhì)量的目標(biāo)。隨著CMM在全球的不斷推廣，不斷升級(jí)為現(xiàn)在的1.3版本的研發(fā)模型（CMMI-Dev），服務(wù)模型（CMMI-SVC）和采購(gòu)模型（CMMI-ACQ）集群。
CMM/CMMI共有五個(gè)等級(jí)，分別標(biāo)志著軟件企業(yè)能力成熟度的五個(gè)層次。從低到高，軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)計(jì)劃精度逐級(jí)升高，單位工程生產(chǎn)周期逐級(jí)縮短，單位工程成本逐級(jí)降低。通過(guò)CMM/CMMI認(rèn)證的級(jí)別越高，其越容易獲得用戶的信任，在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)。
我們?cè)趲椭髽I(yè)實(shí)施過(guò)程改進(jìn)的時(shí)候，主要采用IDEAL模型作為過(guò)程改進(jìn)的生命周期。IDEAL模型是用過(guò)程改進(jìn)的五個(gè)階段描述來(lái)命名的：Initiating發(fā)起， Diagnosing診斷， Establishing建立， Acting行動(dòng)，Learning學(xué)習(xí)。其主要過(guò)程如下圖：